Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. január 1-től. A megrendelés leadásával a Vevő elfogadja a jelen ÁSZF feltételeit.
1. Az eladó adatai
A weboldal üzemeltetője magánszemély vállalkozó (a továbbiakban: Eladó). A pontos elérhetőségeket az Impresszum tartalmazza.
2. Fogalmak
- Felek: Eladó és Fogyasztó/Vevő együttesen.
- Fogyasztó: gazdasági tevékenysége, illetve szakmája körén kívül eljáró nagykorú természetes személy.
- Vevő: a megrendelést leadó természetes vagy jogi személy.
- Termék: az Eladó által értékesített, egyedi szöveggel személyre szabott LED fényjáték ajándékdoboz.
- Szerződés: Eladó és Vevő között a weboldal és e-mail felhasználásával létrejött adásvételi szerződés.
- Távollévők között kötött szerződés: szerződés, amely a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, távközlési eszköz útján jön létre.
3. Vonatkozó jogszabályok
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
- 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
- 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
- 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a szavatossági és jótállási igények intézéséről
- Az EU 2016/679. rendelete (GDPR)
4. A szerződés nyelve és formája
A szerződés nyelve magyar. A szerződés a megrendelés Eladó általi e-mailes visszaigazolásával jön létre, a Ptk. 6:63–6:84. §§ és 6:103. § szerint. A szerződés távollévők között kötött szerződés, nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában köttetik meg.
5. A szerződés tárgya
Az Eladó egyedi, személyre szabott LED fényjáték ajándékdobozt értékesít a Vevő részére a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint.
6. A megrendelés menete
A Vevő a weboldalon található megrendelő űrlapon adhatja le rendelését. A megrendelés leadásához szükséges:
- Személyes adatok megadása (név, e-mail-cím, telefonszám)
- Szállítási cím vagy csomagautomata kiválasztása
- A LED kijelzőn megjelenítendő egyedi szöveg megadása
- Az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadása
A megrendelés elküldése után az Eladó e-mailben visszaigazolja a rendelést. A szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre. A megrendelés visszaigazolás nélkül nem minősül elfogadott rendelésnek.
7. Az ár
A Termék bruttó ára 24 990 Ft, amely tartalmazza az általános forgalmi adót. A szállítási díj külön kerül felszámításra a Foxpost aktuális díjszabása szerint. Csomagolási költség nem kerül felszámításra, az a termék árába van kalkulálva.
Az Eladó az árváltoztatás jogát fenntartja; az árváltozás nem érinti a már visszaigazolt megrendeléseket.
8. Hibás árfeltüntetés
Amennyiben a weboldalon hibás ár jelenik meg (pl. nyilvánvalóan téves, rendszerhiba okozta érték), az Eladó nem köteles a megrendelést ezen az áron visszaigazolni. Ilyen esetben az Eladó értesíti a Vevőt a helyes árról, és a Vevő dönthet, hogy a valós áron leadja-e újra a rendelést.
9. Fizetés
Az alábbi fizetési módok közül választhat:
- Előre utalás: A Vevő a visszaigazoló e-mail kézhezvételét követően utalja el a termék és szállítási díj összegét az Eladó bankszámlájára. Bankszámlaszám: [★ BANKSZÁMLASZÁM], számlavezetõ bank: [★ BANK NEVE]. Az utalás közleményébe kérjük feltüntetni a rendelési azonosítót. Az Eladó a csomag feladását az összeg beérkezésétől számított [★ X munkanapon] belül elvégzi. Az utalást kérjük [★ X naptári napon] belül teljesíteni; ennek elmulasztása esetén az Eladó jogosult a rendelést törölni.
- Utánvét (Foxpost): A Vevő a csomag átvételekor fizet a futárnak vagy a csomagautomatánál. Az utánvéti szolgáltatás díja [★ X Ft], amely a szállítási díjon felül kerül felszámításra.
10. Szállítás
A szállítás Foxpost futárszolgálaton keresztül történik:
- Foxpost csomagautomatára – díja: [★ X Ft]
- Házhozszállítás – díja: [★ X Ft]
Előre utalásos fizetés esetén a csomag feladása az összeg beérkezésétől számított [★ X munkanapon] belül történik. Utánvétes fizetés esetén raktárról 1–2 munkanapon belül. A kiszállítás ezt követően további 1–2 munkanapot vesz igénybe. Az Eladó nem vállal felelősséget a futárszolgálatnál felmerülő késedelemért. Kérjük a csomagot átvételkor a futár előtt megvizsgálni; sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a sérült csomagot.
11. Elállási jog
Mivel a Termék egyedi megrendelésre, személyre szabott szöveggel készül, a Fogyasztót nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján.
Hibás vagy sérült termék esetén az Eladó csere- vagy visszatérítési lehetőséget biztosít, amelyről egyedileg, e-mailben egyeztet a Vevővel.
Jogi személyek (cégek, intézmények) szintén nem élhetnek indokolás nélküli elállási joggal, mivel a Ptk. 8:1. § alapján fogyasztónak kizárólag természetes személy minősül.
12. Kellékszavatosság
Az Eladó hibás teljesítése esetén a Vevő kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. A Vevő – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést kérhet, illetve kérheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy elállhat a szerződéstől.
A kellékszavatossági igényt a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül kell közölni. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jog nem érvényesíthető. A teljesítéstől számított 6 hónapon belül vélelmezzük, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt; 6 hónap elteltével ezt a Vevőnek kell bizonyítania.
13. Termékszavatosság
A Termék hibája esetén a Vevő – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítása vagy kicserélése kérhető. A termékszavatossági igényt a termék forgalomba hozatalától számított 2 éven belül lehet érvényesíteni.
14. Jótállás
Az Eladó a Termékre a jogszabályban előírt kötelező jótállást vállalja. A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján, 10 000 Ft és 100 000 Ft közötti eladási ár esetén a jótállás időtartama 1 év. A jótállás nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból, helytelen tárolásból vagy rongálásból eredő hibákra.
Jótállási igény esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Eladóval az Impresszumban megadott e-mail-címen.
15. Panaszkezelés
Panasz esetén az Eladóhoz lehet fordulni az Impresszumban megadott elérhetőségeken írásban vagy e-mailben. Az Eladó az írásbeli panaszokat a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban megválaszolja. A panasz elutasítása esetén az Eladó köteles álláspontját megindokolni. Az Eladó a panaszokat és válaszait 5 évig megőrzi.
16. Jogérvényesítési lehetőségek
Eredménytelen panaszkezelés esetén a Vevő az alábbi fórumokhoz fordulhat:
- Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhely szerint illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztálya (kormanyhivatal.hu)
- Békéltető Testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. (bekeltetes.hu)
- Online vitarendezési platform (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
- Bírósági eljárás: a Vevő polgári eljárás keretében jogosult igényét bíróság előtt érvényesíteni.
Az Eladót a Békéltető Testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
17. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejött szerződésekre a magyar jog az irányadó. A felek vitás ügyeiket elsősorban egyeztetéssel próbálják rendezni; ennek eredménytelensége esetén a magyar bíróságok illetékesek.